- > Гарантия
Гарантия
Благодарим Вас за выбор продукции UNITEKI!
Важно:
Гарантия UNITEKI распространяется исключительно на оригинальную продукцию, приобретённую у официальных представителей и уполномоченных продавцов.
Условия гарантии:
-
Срок гарантии на продукцию UNITEKI составляет от 1 до 5 лет (точный срок указанв описании товара, на упаковке или в технической документации).
-
В течение гарантийного срока возможна замена товара ненадлежащего качества засчёт продавца, при условии соблюдения пользователем инструкции по эксплуатациии отсутствия превышения допустимых характеристик, установленныхпроизводителем.
-
Все изделия UNITEKI производятся в специализированных условиях с использованием сертифицированного оборудования, что подтверждается внутренними техническими регламентами и системой контроля качества.
-
Каждое изделие проходит нагрузочные испытания, превышающие рабочие параметры, указанные в технической документации.
Покупайте продукцию только у официальных дилеров UNITEKI®!
Гарантия не распространяется на продукцию, если:
-
нарушены технические характеристики, установленные производителем;
-
установка товара произведена с нарушением инструкции или сторонними лицами;
-
имеются повреждения, возникшие в результате падений, ударов или неаккуратногообращения;
-
в конструкцию изделия были внесены изменения (внешние или внутренние);
-
изменён заводской цвет изделия полностью или частично;
-
лакокрасочное покрытие повреждено, в том числе пескоструйной обработкой;
-
применялась мойка высокого давления, не рекомендованная для данной продукции.
UNITEKI дорожит своей репутацией и несёт ответственность за качество поставляемойпродукции. Мы настоятельно рекомендуем избегать приобретения товаров с подозрительнонизкой ценой, так как это может свидетельствовать о подделке или браке.
Обращаем Ваше внимание:
Ниже приведены характерные признаки подделок или некачественных изделий:
-
дефекты сварки;
-
нарушение геометрии изделия, приводящее к перекосам при сборке;
-
дефекты лакокрасочного покрытия (наплывы, непрокрасы, коррозия и др.);
-
использование некачественного крепежа и комплектующих;
-
признаки предыдущего использования товара;
-
невозможность удерживать заданный угол наклона под нагрузкой (актуально для кронштейнов);
-
несоответствие данных на упаковке и/или в инструкции;
-
смещение отверстий, препятствующее сборке;
-
деформация товара под нагрузкой;
-
расхождение состава комплектующих с заявленным в документации;
-
неаккуратная укладка деталей, вызывающая повреждения при транспортировке;
-
низкое качество печати на упаковке или в инструкции;
-
использование некачественного металла или пластика;
-
дефекты резьбы, препятствующие нормальной сборке;
-
люфты и зазоры между элементами конструкции;
-
неисправности или некорректная работа электрооборудования (в моторизованных изделиях).
Гарантия и поддержка!
При возникновении вопросов, связанных с качеством, сборкой или эксплуатацией продукции, вы можете обратиться в нашу службу технической поддержки (с пометкой «для отдела гарантии»)
-
Номер телефона
-
Электронная почта